农安法院：房屋空置该不该交物业费？

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近日，农安县人民法院官方公众号发布信息介绍，房子买完没入住，自己没实际享受到物业服务，物业费到底能不能拒缴？这个让很多人纠结的问题，业主胡某用自己的亲身经历解答了疑惑。

据悉，胡某在某小区买了房，但一直没入住，不知不觉就欠了2024年、2025年的物业费。物业多次催缴，可胡某觉得“没住就不该交钱”，双方一直谈不拢。无奈之下，物业只好把胡某起诉至法院。

考虑到物业公司与业主后续仍需在小区长期共处，为避免双方矛盾加剧，承办法官受理案件后决定组织双方进行调解沟通，推动矛盾柔性化解。

调解现场，物业公司拿出了物业合同、物业服务记录、缴费通知单等证据，清晰证明已按约定为小区提供物业服务。而胡某则辩称，自己并未入住该房屋，也未实际享受到物业服务，认为不应缴纳物业费。双方围绕“未入住是否能拒缴物业费”这一核心争议各执一词。

了解到双方矛盾焦点后，法官重点从法律适用角度答疑解惑。法官首先单独与胡某沟通，用民法典原文和类似案例耐心向其解读：“您看民法典第九百四十四条明确规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。就像小区电梯的专业维护、公共楼道日常打扫、定期消杀，这些都是物业公司一直在投入成本维护的公共服务，不管您是否入住，这些服务始终在保障小区整体正常运转，所以‘未入住’不能成为拒缴物业费的理由。”

法官与物业公司沟通时提出了优化建议：“业主对‘未入住仍需缴费’存在误解，其实是对物业费涵盖的服务项目不够清楚。后续催缴时，不妨提前把物业费包含的公共服务清单列出来，比如电梯维护、保洁服务、绿化养护等，让业主清楚每一笔钱花在了哪里，矛盾自然就少了。”

法官细致入微的法律解读、兼顾双方诉求的沟通方式，让原本各执己见的双方逐渐放下分歧。胡某彻底理解了自身的缴费义务，并表示愿意把拖欠的物业费补上。“以前总觉得房子没住进去，小区物业费就不用交，现在才知道，原来一直在享受公共服务。”

物业公司也承诺后续会优化缴费时的服务解释工作，让业主更清晰了解物业服务内容。随后，胡某主动向物业公司缴纳了两个年度的物业费，物业公司也及时向法院提交了撤诉申请。

法国介绍，物业服务具有公共性与整体性特征，其服务对象指向全体业主，服务内容覆盖小区公共设施维护、公共环境保障等关键领域，即便业主未实际入住，小区的日常维护等服务仍持续开展，物业公司为此投入了相应的人力、物力成本，该成本需通过全体业主缴纳的物业费予以支撑。因此，“未入住” 不能成为业主免除缴费义务的法定理由。(完)

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