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8月27日,在中国平安中期业绩会上,中国平安联席首席执行官郭晓涛表示寿险业务“产品+渠道”的改革正在释放三重改革红利。
第一重红利来自于多渠道策略,寿险业务过去只有一个代理人渠道,如今是代理人渠道、银保渠道、社区金融渠道多渠道能力全面发展;
第二重红利是“产品+服务”的红利,寿险行业逐步进入到同质化竞争阶段,只有增值服务才能真正做出差异化来。平安寿险从4年前开始做“保险+医疗”“保险+健康”“保险+养老”等增值服务,有效驱动客户购买产品;
第三重红利是科技赋能的红利,中国平安过去几年持续投入资源打造销售辅助工具,利用AI、数据分析帮助销售队伍获客、营销,持续提升转化效率。三重红利叠加,构成了寿险业务新业务价值高速增长的核心驱动力。
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